Huolto

Huoltomme sijaitsee myymälämme yhteydessä. Monimerkkihuoltomme huoltaa ja päivittää kaikkien laitevalmistajien tietokoneita ja palvelimia. Huollettavan laitteen voi toimittaa meille myymälän aukioloaikoina. Perinteisten korjaamopalveluiden lisäksi tarjoamme asiakkaan tiloissa tapahtuvaa huoltoa. Huoltoautomme liikkuvat pääkaupunkiseudun alueella sopimuksen mukaan.
Huoltoauton hinnasto on:

• 40€ / h matkat.

• 80€ / h työ.

Huoltoauton hintaan lisätään ALV.

Takuuhuollamme vain omatuotantoa olevia keskusyksiköitämme.

Aiheettomasti huoltoon toimitetusta laitteesta veloitamme puolen tunnin huoltotyön mukaisesti.

• Huoltotyö toimipisteessä ½h 35€

• Huoltotyö toimipisteessä 1h 58€

• Pikahuolto - otetaan työn alle välittömästi 50€ (lisäksi normaali veloitus)

• Huoltotyö asiakkaan luona ½h 39€

• Huoltotyö asiakkaan luona 1h 69€

• Kustannusarvio vakuutusyhtiölle 50€

Pk-yritysasiakkaillemme tarjoamme asiakaskohtaisesti määritettävää palvelusopimusta.

Palvelu- ja ylläpitoasiakkaiden palvelu- ja vasteajat sovitaan aina erikseen. Sopimukseen määritetään palvelusisällön lisäksi aina yksilölliset palvelun kate- ja vasteajat. Sopimusasiakas saa aina priorisoitua huoltopalvelua, ohittaen myös mahdolliset huoltojonot.

Palveluun valittaviin osa-alueisiin voi kuulua esimerkiksi palvelimien toiminnan valvonta, työasemaympäristön mikrotukitehtävät, työasemien ja palvelimen säännöllinen suojaus- ja korjauspäivitysten asennus, laite- ja ohjelmistolisenssirekisterien ylläpito, varalaitepalvelun, etätuki- ja puhelintukipalvelut, varmistus- ja varavoimajärjestelmien toiminnan seuraaminen, keskitetty virusturvan hallinta, palomuurin ja verkon aktiivilaitteiden toiminnan seuranta sekä erilaiset raportoinnit. Mukaan voidaan liittää myös erikseen sovittavia erikoistarpeita.

Laitetakuu suojaa vain itse laitetta, palvelu- ja ylläpitosopimuksemme turvaa kaikkein tärkeintä, asiakkaan liiketoimintaa.

Pyydä lisätietoja yritysmyynnistämme p. 050 501 5020.